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爱马仕成立销售人员培训学校

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WatchTOP时尚消息:近日,法国奢侈品牌 Hermès(爱马仕)宣布成立一所员工培训学校 L’école des Artisans de la Vente(销售匠人学校),该学校专为其法国的零售公司Hermès Distribution France 开设。L’école des Artisans de la Vente 培训学校以某家门店为试点,将首先面向销售人员提供培训,随后会拓展至“所有为客户服务的员工”,培训内容将基于9个互补主题。

爱马仕表示:“提供非程式化的培训,提升每个人的独特性,培养员工的情感智慧,帮助员工转型,这些是 L’école des Artisans de la Vente(销售匠人学校)的使命”。不过,目前爱马仕尚未公布该项目的实施大纲,只透露了第一批培训员工大约有50人。

去年9月,爱马仕曾在在法国 Isère 大区 Fitilieu 小镇正式开设爱马仕手工艺学校(L’école Hermès des savoir-faire),这座学校主要提供皮具工艺培训,所有学徒毕业时均可获得一张法国国家皮革制造文凭(CAP Maroquinerie),且有机会进入爱马仕旗下19家皮具工坊工作。(详见《华丽志》历史报道:爱马仕开设皮具培训学校,毕业学徒有机会进入旗下19家皮具工坊工作)

4月中旬,爱马仕集团公布了2022财年第一季度(截至3月31日)财务数据:销售总额27.65亿欧元,按当前汇率计算增长33%,按固定汇率计算增长27%(下文数据均按固定汇率计算),大大高于行业预期的15%有机增长。

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